«قطعی‌های جمعه در Facebook و Instagram: آنچه می‌دانیم»

اصل ماجرا

صبح جمعه کاربران فیس‌بوک، اینستاگرام و مسنجر را با مشکلات ورود و بارگذاری مواجه کردند. گزارش‌ها نشان داد بیش از ۸۰ هزار گزارش مشکل در فیس‌بوک و حدود ۱۰ هزار گزارش در اینستاگرام ثبت شد. تا حدود ساعت ۸ صبح سرویس‌ها تقریباً به حالت عادی برگشتند، هرچند برخی ویژگی‌ها هنوز ناپایدار بودند.

متن کامل ترجمه‌شده

• اخبار - رسانه های اجتماعی فیس بوک و اینستاگرام در روز جمعه: آنچه ما می دانیم کاربران در روز جمعه در مورد مشکلات با پلتفرم های رسانه های اجتماعی میتا گزارش می کنند. چیزها به نظر می رسد بهبود یافته است. افرادی که سعی می کنند برخی از محبوب ترین برنامه های رسانه های اجتماعی را در روز جمعه با مشکلات گسترده ای مواجه شدند. پلتفرم های آسیب دیده از جمله فیس بوک، اینستاگرام و فیس بوک پیامبر، که همه متعلق به Meta هستند. Downdetector بیش از 80،000 گزارش مشکلات با فیس بوک در حدود 7:15 PM PT (10:15 PM ET) روز جمعه نشان داد. (Downdetector و CNET هر دو متعلق به همان شرکت مادری، Ziff Davis هستند.) نرخ خطا بالا دیگر در خدمات مختلف Meta، به نام Instagram و Facebook Messenger مشاهده شد. در حدود 8 PM PT، پلتفرم ها به نظر می رسیدبرخی از کاربران فیس بوک هنوز برخی از مشکلات را تجربه می کنند برخی از کاربران فیس بوک هنوز هم قادر به دسترسی به سایت یا اپلیکیشن به دلیل اختلالاتی است که امروز آغاز شده است. یکی از کاربران قادر به ثبت نام است اما متوجه شده است که با توجه به نظرات ارسال شده به Downdetector، با توجه به برخی از حساب ها را پشتیبان و به راحتی در خدمات Meta اجرا می شود، برخی هنوز قادر به ارسال عکس ها در برنامه موبایل فیس بوک، استفاده از واکنش ها و یا نظرات است. از 9:10 PM PT، Downdetector نشان داد 1,482 گزارش از مشکلات فیس بوک. که بسیار کمتر از امروز صبح است، زمانی که Downdetector گزارش بیش از 100،000 مشکلات فیس بوک. فیس بوک پشتیبان است و برای برخی از افراد فیس بوک باز می گردد. برای برخی از ما، حداقل. ما همچنین می بینیم که ویژگی های فیس بوکگزارش ها نشان می دهد که بیش از 10،000 کاربر در حال کار با توقف Instagram برای همه یا فقط من، یک وب سایت توقف دیگر، یک بانگ را نشان می دهد که گزارش توقف Instagram را نشان می دهد. “نه، ما مشکلات با Instagram را که 1 ساعت پیش آغاز شد، تشخیص می دهیم،” وب سایت می گوید. از زمان 7 صبح پیگیری PT وب سایت، 10،183 کاربر گزارش می دهد که Instagram کاهش یافته است. برخی گزارش می دهند که یک اشتباه دریافت می کند در حالی که دیگران می گویند که Instagram غیر قابل دسترسی است یا مشکلات ورود یا سرعت را تجربه می کند. شما می توانید توقف Instagram خود را در این صفحه گزارش دهید. اعداد Downdetector برمی گردد، و چیزها ممکن است بهبود یابد پس از مبارزه امروز صبح، صفحه وضعیت فیس بوک Downdetector بازگردانده شده و به خوبی کار می کند. و نشان می دهد که گزارش های خطاگزارش های اینستاگرام حدود 9,500 در 6:54 PM PT و پس از آن کاهش یافت، اما آنها به 8170 در 7:39 PM PT. WhatsApp نشان داد افزایش در مشکلات، اما این تعداد بسیار پایین تر بود - کمتر از 200 در 6:55 PM PT پکیج. داستان های فیس بوک در برنامه موبایل برای من Facebook به نظر می رسد خوب در دسکتاپ برای من کار می کند، اما برنامه موبایل من قطعا به عقب افتاده است. من برنامه را برای پیدا کردن یک پیام جدید که داستان های من به طور معمول نمایش داده است باز کردم. پیام به من می گوید که سعی کنید دوباره، اما تازه نمی کند هنگامی که من انجام می دهم. در اینجا چیزی است که شما ممکن است در برنامه خود را ببینید. شماره های ناخوشایند گزارش شده به NordVPN به 7:30 PM است. PT. اینجا چیزی است که من می بینم که من به نظر می رسد قادر به دسترسی به Instagramما گزارش های ناگهانی و ناگهانی ناگهانی را در سراسر پلتفرم ها مشاهده کرده ایم که در آن کاربران فیس بوک و Instagram می توانند مسائل را که آنها را تجربه می کنند ذکر کنند. ترافیک به نظر می رسد باعث ایجاد مشکلات حتی برای این سایت ها می شود. NordVPN هزاران کاربر را نشان می دهد که ناگهانی هستند NordVPN ارائه دهنده VPN به شما اجازه می دهد ناگهانی را با کلیک کردن بر روی دکمه گزارش در صفحه خود گزارش دهید. NordVPN گزارش می دهد که بین ساعت 6:30 صبح و 7 صبح PT، 27,649 کاربر گزارش می دهد که فیس بوک ناگهانی است.

چرا مهمه؟

قطعی ناگهانی سرویس‌های متا باعث شد کاربران نتوانند به‌سرعت به حساب‌های خود دسترسی پیدا کنند. افراد و کسب‌وکارهایی که برای ارتباط با مشتریان یا انتشار محتوا به این پلتفرم‌ها وابسته‌اند، تحت تأثیر قرار گرفتند. چون این سرویس‌ها بخش بزرگی از تعاملات آنلاین را تشکیل می‌دهند، هر اختلالی می‌تواند به‌سرعت باعث نارضایتی و از دست رفتن فرصت‌های تجاری شود.

به درد کی می‌خوره؟

• کارآفرینان و کسب‌وکارهای کوچک • مدیران شبکه‌های اجتماعی • تیم‌های پشتیبانی فنی • کاربران فعال فیس‌بوک و اینستاگرام

تو عمل چی کار کنیم؟

اگر در زمان قطعی به‌سرعت از ابزارهای مانیتورینگ یا سرویس‌های VPN استفاده می‌کردید، می‌توانستید از وضعیت سرویس‌ها مطلع شوید. پس از بازگشت سرویس‌ها، بهتر است عملکرد پست‌ها و پیام‌های مهم را بررسی کنید و در صورت نیاز، به‌روز رسانی‌های وضعیت را به مخاطبان اطلاع دهید.

نظر Blue IT News

در چنین قطعی‌ها، بهتر است برنامه‌های اضطراری برای ارتباط با مشتریان داشته باشید؛ وابستگی کامل به یک پلتفرم می‌تواند ریسک‌های جدی ایجاد کند.