Every Stripe decline code, what it actually means, and whether retrying will help
بسیاری از کسبوکارهای آنلاین پرداختهای ناموفق را با تکرار خودکار مدیریت میکنند، اما این روش برای همه خطاها جواب نمیدهد. مقالهای جدید کدهای دقیق خطای Stripe را در پنج دسته تقسیم کرده و نشان میدهد کدام خطاها با تکرار حل میشوند، کدام نیاز به اقدام مشتری دارند و کدام باید متوقف شوند. برای خطاهای رایج در اروپا هم راهکار احراز هویت 3D Secure توضیح داده شده.
چرا مهمه؟
تا امروز بیشتر تیمها از کدهای خطای Stripe چشمپوشی کرده و به تکرار خودکار متکی بودند. این مقاله نشان میدهد که هر کد خطا معنای متفاوتی دارد و اقدام یکسان برای همه باعث از دست رفتن درآمد یا جریمه از سوی شبکههای کارت میشود. کسبوکارهای اشتراکی با بررسی کدها میتوانند پرداختهای قابل بازیابی را نجات دهند و نرخ ریزش را کاهش دهند. خواننده با درک این دستهبندی میتواند استراتژی بازیابی خود را بهینه کند.
به درد کی میخوره؟
• توسعهدهندگان و مهندسان فناوری • تیمهای مالی و درآمدزایی • مدیران محصولات اشتراکی • صاحبان کسبوکارهای آنلاین
تو عمل چی کار کنیم؟
با خواندن این خبر میتوانید پرداختهای ناموفق ماههای اخیر خود را بر اساس کد خطا دستهبندی کنید و برای هر گروه استراتژی مناسب را پیاده کنید. خطاهای قابل رفع را با ایمیل به مشتری یا تنظیم دوباره پرداخت نجات دهید و از تکرار خطاهای بینتیجه که جریمه دارد خودداری کنید.
نظر BlueIT News
تكرار كوركورانه پرداختهای ناموفق نه تنها درآمد را بازنمیگرداند، بلكه میتواند جریمه Visa و Mastercard را هم به همراه داشته باشد. پیشنهاد میكنیم حتماً كدهای decline_code را در فرایند بازیابی دخیل كنید و برای هر دسته مسیر جداگانه تعریف كنید.