ورایزون به مردی گوشی بازسازی‌شده با مدیریت دستگاه موبایل (MDM) ارسال کرد و سپس داده‌های او را از راه دور حذف کرد.

ورایزون به یکی از مشترکان خود یک گوشی سامسونگ Galaxy Z Flip7 تعمیر‌شده ارسال کرد که به‌صورت پیش‌فرض دارای پروفایل مدیریت دستگاه (MDM) بود. این نرم‌افزار امکان کنترل از راه دور را برای شرکت فراهم می‌کرد و در نهایت تمام داده‌های کاربر به‌صورت ناخواسته پاک شد. شرکت پس از شکایت مشتری، قول بررسی داخلی داد اما جزئیات روش اصلاح را فاش نکرده است.