تصمیم رقابتی اتحادیه اروپا قدرت چانهزنی مشتریان SAP در مذاکرات قراردادی را افزایش میدهد
کمیسیون اروپا تحقیقات خود درباره رفتار ضد رقابتی SAP در حوزه خدمات پشتیبانی را با توافق شرکت آلمانی پایان داد. SAP متعهد شده هزینههای بازفعالسازی پشتیبانی را حذف کند و هزینههای پشتیبانی عقبافتاده را کاهش بدهد. گارتنر به مشتریان توصیه کرده جدول زمانی مهاجرت از سیستمهای قدیمی ERP را با توجه به این تغییرات بازنگری کنند و از فشارهای زمانی فروشنده فاصله بگیرند.
چرا مهمه؟
هزاران شرکت بزرگ روی سیستم قدیمی SAP ECC کار میکنن و پشتیبانی اصلی اون تا دسامبر ۲۰۲۷ قطع میشه. SAP مشتریها رو به سمت مهاجرت به cloud و SaaS فشار میداد و کسی که میخواست پشتیبانی شخص ثالث بگیره، با هزینهها و محدودیتهای سنگینی روبرو بود. حالا با این حکم، مشتریها حق انتخاب واقعی پیدا کردن: هم میتونن پشتیبانی第三方 بگیرن، هم در مذاکره با SAP قدرت چانهزنی بیشتری دارن. این موضوع مستقیماً روی بودجه و برنامهریزی هزاران سازمان بزرگ تأثیر میذاره.
به درد کی میخوره؟
مدیران فناوری اطلاعات سازمانهایی که از SAP استفاده میکنن تیمهای مالی و خریدی که قراردادهای پشتیبانی SAP رو مدیریت میکنن مشاوران و تحلیلگران حوزه ERP مدیران ارشدی که تصمیم مهاجرت سیستمهای سازمانی رو میگیرن
تو عمل چی کار کنیم؟
سازمانهایی که با SAP کار میکنن حالا میتونن قراردادهای پشتیbianی فعلیشون رو بازبینی کنن و از شرایط جدید برای کاهش هزینهها استفاده کنن. اگر قصد مهاجرت به S/4HANA یا cloud دارن، لازم نیست عجله کنن و میتونن زمان بیشتری برای برنامهریزی داشته باشن. همچنین میتونن در مذاکرات با SAP مستقیماً به این حکم اتحادیه اروپا استناد کنن و تخفیف یا شرایط بهتری بگیرن.
نظر Blue IT News
گارتنر نکته مهمی مطرح کرده: عجله برای مهاجرت سیستمهای ERP بدهی فنی سنگینی به بار میاره. سازمانها نباید مجبور باشن صرفاً به خاطر ضربالاجل فروشنده، تصمیمهای میلیاردی بگیرن. این حکم اتحادیه اروپا میتونه شروع یک تغییر فرهنگی در بازار ERP باشه، جایی که مشتریها به جای فروشنده، تعیینکننده روند مهاجرت باشن.